为更好地落实《德外2014年工作要点》，完成学校2014年的各项工作，配合学校创“省一级示范校”迎评创优，全面加强和改进后勤服务质量工作，学校于2014年9月份开展了“构建卓越团队、提供卓越服务”为主题的后勤服务质量月活动。

2014年8月30日上午，德外中学全体后勤职工在学校会议室举行了2014年后勤服务质量月活动启动仪式。宣读了市教育局转发《四川省关于2014年教育系统“质量月”活动工作方案的通知》，诸培林副校长作了动员讲话，他向后勤的全体员工提出了希望和要求：一要提升后勤的服务质量，推进精细化管理，就必须从每一个员工做起，做到每天“四问”，凡是别人能做到的我们要做到，凡是别人没做到的我们要努力做到，永远引领学校后勤服务的潮流。二要增强团队合作精神，强化全体服务意识，不断提升师生满意度，全面提高后勤服务工作的管理水平。希望后勤全体员工以高度的使命感和责任感，深入开展“后勤服务质量月”活动，为推进精细化管理，促进后勤内涵发展，尽自己最大努力，做出应有的贡献。

本次质量月活动期间，后勤各部门分别开展了“后勤安全保障”、“质量管理体系”、“员工作风建设”等活动。

一是制订《后勤服务“质量月”活动方案》。从指导思想、活动目标、组织机构、活动内容、活动时间、方法步骤等方面对此次活动做了周密部署。

二是开展了“后勤安全保障”活动。后勤各部门认真制定实施活动方案，自上而下发动全体管理干部和职工，对本部门的后勤管理和服务工作中存在的安全隐患开展自查自纠，组织员工开展岗位工作安全教育，提高员工安全意识。其中组织检查清除绿化带中和隐蔽井盖；维护、更换老化电线和开关、插座等；对学生进行安全用电教育；校车驾驶员教育、车辆检查、照管员培训；校医室协调疾控中心消灭蚊蝇鼠害等；清除阻碍消防通道的杂物；全面检查食堂进库食品质量和食品贮存、加工和保鲜保洁安全管理。烹饪肉菜拒绝使用添加剂等。后勤安全保障自查自纠工作取得良好成果。

三是制订《后勤质量管理体系》和员工作业指导手册。建立“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的质量管理体系，逐步推行“服务有标准、作业有规范、过程有控制、质量有考核、岗位有职责、从业有培训”的职业化建设标准。

四是认真落实员工作风建设与整改。强化科室职员工作纪律和作息时间，明确岗位职责和要求，开展后勤服务效能巡察，每天有专人对校园进行两次以上全面巡视，每天有专人对后勤各组工作进行蹲点调研，每周至少一次与年级组老师进行面对面沟通，全面提升校园安全与后勤保障能力，成立维修应急分队解决老师晚自习期间维修求助问题，延长保洁组工作时间至晚21点缓解夜间楼层异味问题等。建立24小时全天候的后勤综合保障服务热线，使“有困难找后勤”不再是一句口号，真正做到了服务与需求同步、员工与顾客呼应。

上述活动的陆续开展标志着德外中学2014年“后勤服务质量月”活动的正式启动，各种形式多样的活动也将陆续拉开帷幕！整个后勤工作正在努力向着“安全、优质、高效和凸显特色”的目标前进。为建设和谐学校和创省一级示范校打好坚实基础。